GYIK — Szervezőknek
Minden a programfeltöltésről, a foglalások kezeléséről, a fizetésről és a láthatóságról. Keress rá a kérdésedre, vagy böngéssz témakör szerint.
Alapok
Ki lehet szervező?
Bárki, aki programot kínál a közösségnek: túravezetők, retreat- és tábor-szervezők, workshop-tartók, élmény- és utazásszervezők. Ha van mit megmutatnod, és résztvevőket keresel hozzá, neked való.
Lehetek magánszemély, vagy kell vállalkozás?
Magánszemélyként és vállalkozásként is hirdethetsz. Fontos viszont, hogy a számlázás és az adózás a saját felelősséged: a vendég közvetlenül neked fizet, így a bevételed utáni kötelezettségeket a rád vonatkozó szabályok szerint te rendezed.
Milyen típusú programot hirdethetek?
Sokfélét: túrát, workshopot, elvonulást (retreatet), tábort, rendezvényt vagy utazást. A megfelelő kategória kiválasztásával a programod a hozzá illő érdeklődők elé kerül.
Mennyibe kerül programot feltölteni?
A feltöltés ingyenes. Nincs előfizetés és nincs feltöltési díj — akkor sem fizetsz, ha épp nincs foglalásod.
Vontok le jutalékot a foglalásból?
Az indulásnál nincs platformdíj: a foglalás díjmentes, és a vendég közvetlenül neked fizet. A platform nem ékelődik be a tranzakcióba. (A fizetési és díjazási modell a jövőben bővülhet; ha változik, időben jelezzük.)
Miért érdemes itt hirdetnem, ne csak a saját oldalamon?
Mert itt egy már meglévő, célzott közönséghez jutsz: olyan utazókhoz, akik eleve útitársat és közös élményt keresnek, tehát nyitottak a csatlakozásra. Ráadásul a programod kereshető, szűrhető oldalt kap fotókkal, dátummal és résztvevő-listával — nem süllyed el, mint egy közösségi poszt.
Regisztráció és nézetváltás
Hogyan regisztrálok szervezőként?
Nyisd meg a Szervezőknek oldalt, és töltsd ki a szervezői regisztrációt. Pár adat, és máris kész a szervezői fiókod, amivel programot tölthetsz fel.
Már útitárs vagyok — kell új fiók?
Nem. Ha már van fiókod résztvevőként, nem kell újra regisztrálnod: a meglévő fiókodhoz egy kattintással hozzáadjuk a szervezői módot a Szervezőknek oldalról. A felhasználói profilod megmarad, csak kibővül.
Hogyan váltok a résztvevői és a szervezői nézet között?
A fiókod két módban működik, és bármikor válthatsz közöttük — nem kell külön belépned. Résztvevőként továbbra is böngészhetsz és jelentkezhetsz programokra, szervezőként pedig a saját programjaidat kezeled.
Milyen adatokat kell megadnom a szervezéshez?
A szervezői fiókhoz alap kapcsolati és bemutatkozó adatok kellenek, hogy a vendégek lássák, kitől foglalnak. Minél teljesebb és bizalomgerjesztőbb a szervezői profilod, annál szívesebben foglalnak nálad.
Programfeltöltés
Hogyan töltök fel egy programot?
Belépés után a szervezői dashboardról indítod az új program létrehozását egy lépésről lépésre vezető varázslóval. Itt adod meg a részleteket, töltöd fel a fotókat, és innen kezeled a meglévő programjaidat is.
Mit érdemes megadnom egy programnál?
A jó hirdetés vonzó képeket és világos információt jelent. Adj meg minőségi fotókat, pontos dátumo(ka)t, árat, helyszínt, létszámkeretet és egy lényegre törő leírást arról, mire számíthat a résztvevő. Minél teljesebb, annál több jelentkezés.
Hogyan írjak jó programleírást?
- Az elején foglald össze, kinek és miért jó ez a program.
- Írd le a menetét (mit csináltok, mennyi idő).
- Add meg a nehézségi szintet és a szükséges felszerelést.
- Tisztázd, mi van az árban (és mi nincs).
Milyen fotókat töltsek fel?
Éles, jó fényű, valódi képeket a helyszínről és a hangulatról — lehetőleg emberekkel, akcióban. A kép az első benyomás: egy erős borítókép sokszorozza a kattintásokat és a foglalásokat.
Megadhatok több időpontot vagy árat?
Igen, a programodnál megadhatod az elérhető időpont(oka)t és az árat. Te szabod meg az árat és a szabad helyek számát — a platform ebbe nem szól bele.
Beállíthatok létszámkorlátot?
Igen. Megadhatod a maximális létszámot, így a rendszer követi a betelt és a szabad helyeket, te pedig a dashboardon látod, hány hely kelt el.
Tudom szerkeszteni vagy törölni a programot utólag?
Igen, a dashboardodról bármikor szerkesztheted a program adatait, frissítheted a képeket vagy az árat, illetve el is távolíthatod a hirdetést.
Mikor jelenik meg a programom élesben?
A feltöltött program a varázsló befejezése után bekerül a kínálatba, és megjelenik az Élmények böngészőben, ahol az utazók rátalálhatnak.
Foglalások kezelése
Hogyan foglalnak nálam az utazók?
A résztvevők a program oldalán egy 3 lépéses foglalással jeleznek: megadják a létszámot, az időpontot és az adataikat. A foglalás „függőben" státusszal érkezik hozzád visszaigazolásra.
Hol látom a foglalásaimat?
A beérkező foglalásokat és a betöltött helyeket a szervezői dashboardon követed nyomon, így mindig látod, hány hely kelt el és kik a vendégeid.
Értesítést kapok új foglalásról?
Igen, az új foglalásokról e-mailben is értesítünk, hogy időben fel tudd venni a kapcsolatot a vendéggel.
Hogyan igazolom vissza vagy utasítom el a foglalást?
A foglalás „függőben" indul; te döntesz a visszaigazolásról. Visszaigazolás után vedd fel a kapcsolatot a vendéggel a részletekről (találkozó, fizetés módja, felszerelés).
Kommunikálhatok a vendéggel a program előtt?
Igen, ajánlott is. A vendégeddel üzenetben egyeztethetsz a részletekről és az utalási adatokról, mielőtt a program elindul.
Mi van, ha betelt a program?
Ha eléred a beállított létszámot, a rendszer a betelt helyeket jelzi. A létszámkeretet a dashboardon bármikor módosíthatod, ha mégis tudsz több embert fogadni.
Egy vendég lemondott. Mi a teendő?
A lemondást a dashboardon kezeled, így a hely újra felszabadul mások számára. Mivel a fizetés közvetlenül köztetek zajlik, az esetleges visszatérítést a saját lemondási feltételeid szerint rendezed a vendéggel.
Nekem kell lemondanom a programot. Hogyan?
Vedd fel a kapcsolatot az érintett vendégekkel üzenetben, tájékoztasd őket, és ha már fizettek neked, rendezd a visszatérítést közvetlenül velük. A programot a dashboardról távolíthatod el vagy módosíthatod.
Fizetés és pénz
Hogyan és mikor jutok a pénzemhez?
A vendég közvetlenül neked fizet — jelenleg banki átutalással, az általatok egyeztetett módon és időben. A platform nem kezeli a pénzt és nem von le belőle, így a bevétel teljes egészében hozzád folyik be.
Milyen fizetési módot használhatnak a vendégek?
Jelenleg a banki átutalás az aktív fizetési mód. A bankkártyás fizetés egyelőre nem elérhető (hamarosan érkezik), addig átutalással kérjük a foglalásokat.
Van bármilyen előzetes, havi vagy foglalási díj?
Nincs. Sem regisztrációs, sem havi, sem feltöltési, sem foglalási díj — az indulásnál a platform használata teljesen ingyenes a szervezőknek.
Ki állítja ki a számlát, és kit terhel az adó?
Mivel a vendég közvetlenül neked fizet, a számlázás és az adózás a te felelősséged, a rád vonatkozó szabályok szerint. A platform nem szereplője a tranzakciónak.
Hogyan állapítom meg a lemondási / visszatérítési feltételeket?
Mivel a fizetés köztetek zajlik, a lemondási és visszatérítési feltételeket te határozod meg. Érdemes ezeket előre, világosan közölni a vendéggel (a program leírásában vagy a visszaigazoláskor), hogy ne legyen félreértés.
Láthatóság és elérés
Hogyan érek el több utazót?
A programjaid megjelennek az Élmények böngészőben, ahol a felhasználók típusra és témára keresnek. A teljes, képekkel és pontos leírással ellátott hirdetések sokkal feljebb sorolódnak a figyelemben — érdemes gondozni őket.
Hogyan kerülök előrébb, hogyan tűnök ki?
- Tölts fel erős borítóképet és több jó fotót.
- Írj konkrét, teljes leírást és pontos árat.
- Tartsd frissen az időpontokat és a szabad helyeket.
- Reagálj gyorsan a foglalásokra és az üzenetekre.
Megoszthatom a programom máshol is?
Igen, a programod linkjét bárhol megoszthatod, és a „Hívd meg a barátaidat" funkcióval is terjesztheted. Minél többen látják, annál több a foglalás.
Rátalál a közösség a programjaimra?
Igen. A platform épp arra való, hogy az utazók ne egyedül induljanak: aki útitársat keres, gyakran konkrét programokra is jelentkezik. Így a hirdetésed olyan közönséghez jut el, amely eleve nyitott a csatlakozásra.
Minőség és szabályok
Milyen programot NEM tölthetek fel?
Olyat semmiképp, ami jogszabályba ütközik, megtévesztő, veszélyes vagy a közösségi normákba ütközik. Csak valós, általad ténylegesen megtartott programokat hirdess, pontos információkkal.
Mit várunk el egy tisztességes hirdetéstől?
- Valós fotók és leírás.
- Pontos ár, dátum és helyszín.
- Korrekt kommunikáció a vendégekkel.
- A megígért élmény tényleges teljesítése.
Mi történik, ha panasz érkezik rám?
A bejelentéseket moderátoraink megnézik. A komoly vagy ismétlődő problémák a hirdetés eltávolítását vagy a fiók korlátozását vonhatják maguk után. A tisztességes, megbízható szervezést viszont a visszatérő vendégek jutalmazzák.
Hogyan építek jó hírnevet szervezőként?
Légy gyors és korrekt a kommunikációban, tartsd, amit ígérsz, és gondozd a hirdetéseidet. Az elégedett résztvevők a legjobb ajánlólevelek — visszajárnak és ajánlanak másoknak.
Fiók és nézetek
Hol érem el a szervezői felületet?
A szervezői dashboard a központi felületed: innen töltesz fel és szerkesztesz programot, és itt látod a foglalásaidat.
Vissza tudok váltani résztvevő módra?
Bármikor. A szervezői és a résztvevői mód ugyanahhoz a fiókhoz tartozik, így egy mozdulattal visszaválthatsz, ha épp te magad keresel programot vagy útitársat.
Szüneteltethetem a szervezői tevékenységet?
Igen. Ha épp nincs aktív programod, egyszerűen ne hirdess újat, a meglévőket pedig levehetted a dashboardról. A fiókod megmarad, bármikor folytathatod.
Nincs találat erre a keresésre. Próbálj más kulcsszót!
Inkább résztvevőként néznél körül?
GYIK túrázóknak